Lỗi Face ID trên iPhone 12 là một trong những vấn đề mà nhiều người dùng gặp phải trong quá trình sử dụng. Khi gặp lỗi này, người dùng không thể sử dụng tính năng nhận diện khuôn mặt để mở khóa điện thoại, truy cập ứng dụng hoặc thanh toán trực tuyến. Điều này gây ra nhiều bất tiện, đặc biệt đối với những ai đã quen với sự tiện lợi mà Face ID mang lại.
Bài viết dưới đây của Dương Phi Mobile – iPhone Cần Thơ Vĩnh Long sẽ giải thích chi tiết về lỗi Face ID trên iPhone 12, các nguyên nhân phổ biến và cung cấp các cách khắc phục hiệu quả nhất. Nếu bạn đang gặp rắc rối với Face ID, hãy cùng khám phá để tìm ra giải pháp phù hợp.
Lỗi Face ID trên iPhone 12 là gì?
Face ID là công nghệ nhận diện khuôn mặt tiên tiến do Apple phát triển, giúp người dùng mở khóa iPhone, xác thực ứng dụng và thanh toán nhanh chóng. Khi tính năng này gặp trục trặc, người dùng thường sẽ thấy các dấu hiệu sau:
- Không thể đăng ký khuôn mặt mới.
- Hiển thị thông báo “Face ID is not available” hoặc “Face ID has been disabled”.
- Face ID không nhận diện được khuôn mặt, dù đã đưa vào góc nhìn chính xác.
- Lỗi xảy ra liên tục, ngay cả sau khi khởi động lại thiết bị.
Những lỗi này làm giảm trải nghiệm sử dụng, đặc biệt với những người dùng đã quen thuộc với sự tiện lợi của Face ID.
Nguyên nhân gây lỗi Face ID trên iPhone 12
Nguyên nhân phần mềm
- Hệ điều hành bị lỗi: Phiên bản iOS không ổn định hoặc cập nhật phần mềm thất bại có thể khiến Face ID hoạt động không đúng cách.
- Xung đột ứng dụng: Một số ứng dụng cài đặt trên máy có thể gây xung đột, ảnh hưởng đến hoạt động của Face ID.
- Cài đặt sai: Các cài đặt liên quan đến Face ID bị thay đổi hoặc vô tình tắt tính năng này.
Nguyên nhân phần cứng
- Camera TrueDepth bị hỏng: Camera trước hoặc cảm biến hồng ngoại của Face ID bị lỗi do va đập hoặc tiếp xúc với nước.
- Kính camera bị bẩn: Lớp kính bảo vệ camera TrueDepth bị bụi bẩn hoặc trầy xước làm cản trở việc nhận diện khuôn mặt.
- Bo mạch chủ lỗi: Các lỗi liên quan đến bo mạch chủ có thể ảnh hưởng đến tính năng Face ID.
Cách khắc phục lỗi Face ID trên iPhone 12
Dưới đây là các cách khắc phục hiệu quả khi gặp lỗi Face ID trên iPhone 12:
1. Kiểm tra cài đặt Face ID
Trước tiên, bạn nên kiểm tra xem tính năng Face ID đã được bật hay chưa.
Các bước thực hiện:
- Mở Cài đặt → Chọn Face ID & Mật mã.
- Nhập mật mã của bạn.
- Đảm bảo các tùy chọn như iPhone Unlock, iTunes & App Store, và Apple Pay đã được bật.
Nếu các tùy chọn này bị tắt, hãy bật lại và kiểm tra xem Face ID có hoạt động không.
2. Làm sạch khu vực camera TrueDepth
Face ID hoạt động dựa trên camera TrueDepth, vì vậy bất kỳ bụi bẩn hoặc dấu vân tay nào trên khu vực này đều có thể gây ra lỗi.
Cách làm sạch:
- Dùng khăn mềm, không xơ để lau sạch camera trước.
- Nếu kính bảo vệ bị trầy xước nghiêm trọng, hãy thay kính mới tại các trung tâm sửa chữa uy tín như Dương Phi Mobile – iPhone Cần Thơ Vĩnh Long.
3. Khởi động lại iPhone
Khởi động lại iPhone có thể giúp giải quyết các lỗi phần mềm tạm thời ảnh hưởng đến Face ID.
Cách khởi động lại:
- Đối với iPhone 12: Nhấn nhanh nút tăng âm lượng, sau đó là nút giảm âm lượng, rồi nhấn giữ nút nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện.
4. Cập nhật iOS
Apple thường xuyên phát hành các bản cập nhật iOS để sửa lỗi và cải thiện hiệu năng. Nếu lỗi Face ID trên iPhone 12 xuất phát từ hệ điều hành, việc cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất có thể khắc phục vấn đề.
Cách cập nhật:
- Vào Cài đặt → Cài đặt chung → Cập nhật phần mềm.
- Tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất (nếu có).
5. Đặt lại Face ID
Nếu Face ID vẫn không hoạt động, bạn có thể thử đặt lại tính năng này.
Các bước thực hiện:
- Vào Cài đặt → Face ID & Mật mã.
- Chọn Đặt lại Face ID.
- Thực hiện lại quá trình đăng ký khuôn mặt theo hướng dẫn.
6. Đặt lại tất cả cài đặt
Nếu lỗi vẫn tiếp tục, bạn có thể đặt lại toàn bộ cài đặt trên iPhone.
Lưu ý:
Quá trình này sẽ không xóa dữ liệu cá nhân, nhưng sẽ khôi phục tất cả cài đặt về mặc định ban đầu.
Các bước thực hiện:
- Vào Cài đặt → Cài đặt chung → Chuyển hoặc đặt lại iPhone → Đặt lại tất cả cài đặt.
- Nhập mật mã và xác nhận.
7. Mang đến trung tâm sửa chữa uy tín
Nếu các cách trên không hiệu quả, rất có thể lỗi xuất phát từ phần cứng. Lúc này, bạn nên mang iPhone đến trung tâm sửa chữa uy tín như Dương Phi Mobile – iPhone Cần Thơ Vĩnh Long để được kiểm tra và sửa chữa.
Tại sao nên chọn Dương Phi Mobile?
- Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp: Giải quyết mọi vấn đề liên quan đến Face ID.
- Linh kiện chính hãng: Đảm bảo chất lượng và độ bền sau khi sửa chữa.
- Chính sách bảo hành rõ ràng: Yên tâm sử dụng dịch vụ.
Một số dịch vụ sửa lỗi iPhone tại Dương Phi Mobile
Tại Dương Phi Mobile – iPhone Cần Thơ Vĩnh Long, ngoài cung cấp các sản phẩm chính hãng Apple còn có các dịch vụ sửa chữa iPhone uy tín mà bạn có thể tin tưởng lựa chọn:
- Thay camera trước iPhone
- Thay main iPhone
- Thay vỏ iPhone,…
Lỗi Face ID trên iPhone 12 có thể gây ra nhiều phiền toái, nhưng bạn hoàn toàn có thể khắc phục bằng các cách đã nêu trong bài viết. Nếu không tự xử lý được, hãy tìm đến các trung tâm sửa chữa uy tín như Dương Phi Mobile – iPhone Cần Thơ Vĩnh Long để được hỗ trợ chuyên nghiệp. Hãy luôn kiểm tra và bảo dưỡng định kỳ thiết bị để hạn chế tối đa các lỗi liên quan đến Face ID!
Dương Phi Mobile – Cần Thơ
Địa chỉ: 76 Nguyễn Trãi, Ninh Kiều, Cần Thơ
Điện thoại: 089.888.6869
Fanpage: https://duongphi.com/fanpagecantho
Dương Phi Mobile – Vĩnh Long
Địa chỉ: 21C Phạm Thái Bường, Vĩnh Long
Điện thoại: 089.888.6869
Fanpage: https://www.facebook.com/duongphicom
