Chính sách sử dụng dịch vụ

Chào mừng bạn đã đến với Duongphi.com. Sau khi bạn đã và đang truy cập Website Duongphi.com hoặc mua sắm tại cửa hàng Duongphi.com, đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý tuân thủ và ràng buộc với những quy định cũng như điều khoản của Duongphi.com. Vui lòng xem kỹ các quy định của chúng tôi để Duongphi.com phục vụ các bạn tốt hơn. Ngoài ra, nếu có bất kì câu hỏi hoặc thắc mắc về những quy định hoặc điều khoản hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ: Nguyen@duongphi.com

 

1.Hướng dẫn mua hàng:

  • Bước 1: Truy cập trang Web: duongphi.com chọn được món hàng muốn mua
  • Bước 2: liên hệ tổng đài 19003121 hoặc liên hệ fanpage duongphi.com xem món hàng còn hay không
  • Bước 3: Cung cấp địa chỉ + họ tên + sđt để được giao tận nơi.

2.Chính sách giao hàng:

  • Đối với Khách hàng trong nội ô, sẽ được Shop giao tận nơi trong vòng 1 giờ (miễn phí vận chuyển đối với iPhone, iPad, Macbook, Airpods, Apple Watch,…). Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ tất cả món hàng kể cả quà tặng kèm và giấy tờ (nếu có) đầy đủ khi nhân viên giao đến.
  • Đối với Khách hàng ở tỉnh, cung cấp họ tên + địa chỉ + sđt cho Shop, vận chuyển thông qua bưu cục (miễn phí vận chuyển đối với iPhone, iPad, Macbook, Airpods, Apple Watch,…). Khách hàng vui lòng quay video lại trong quá trình mở gói hàng đến quá trình kiểm tra hàng hóa lại để Shop có thể hỗ trợ khi hàng hóa lỗi hoặc thiếu sót.

3.Điều kiện giao hàng:

  • Khi sử dụng dịch vụ tại Duongphi.com, bạn sẽ cung cấp cho chúng tôi thông tin về Họ Tên, Số Điện Thoại, Địa chỉ. Việc sử dụng và bảo mật thông tin là quyền lợi là trách nhiệm của bạn khi sử dụng dịch vụ tại Duongphi.com. Ngoài ra, đó là những thông tin để giúp chúng tôi phục vụ bạn tốt hơn. Trong trường hợp bạn cung cấp thông tin không đầy đủ, sai hoặc gây nhầm lẫn cho chúng tôi dẫn đến việc không thể giao hàng cho bạn, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc từ chối phục vụ giao hàng mà không cần bất kì trách nhiệm nào đối với bạn.

4.Điều kiện đổi trả, hoàn hàng:

  • Trong quá trình giao, chuyển hàng nếu hàng hóa bị vỡ, lỗi, bể hoặc biến dạng, Khách hàng được hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm khác
  • Khi nhận hàng vui lòng quay video trong quá trình mở gói hàng đến kiểm tra sản phẩm bên trong. Sản phẩm bị vỡ, bể, lỗi, biến dạng, không đúng như mô tả, không đúng sản phẩm sẽ được đổi trả hoặc hoàn tiền.

5.Phương thức thanh toán khi mua hàng:

  • Hiện tại cửa hàng chấp nhận các phương thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản, quẹt thẻ
  • Ngân hàng Vietcombank: 9907458104 (Phan Thị Anh Thư)

6.Điều khoản mua hàng trực tiếp tại cửa hàng:

  • Duongphi.com có quyền từ chối phục vụ đối với những khách hàng có hành vi lăng mạ, hạ nhục, phỉ báng, nói chuyện thô tục, có thái độ tiêu cực với nhân viên hoặc bộ phận chăm sóc, phục vụ khách hàng ở cửa hàng.

BẢO VỆ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG:

  • Khi sử dụng dịch vụ tại website Duongphi.com, bạn được đảm bảo rằng những thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ chỉ được dùng để nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng của Duongphi.com và sẽ không được chuyển giao cho 1 bên thứ ba nào khác hoặc mua bán dữ liệu DATA người dùng vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn tại Duongphi.com sẽ được chúng tôi bảo mật và chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật nếu có bất kì hành vi gian lận, lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng/ thành viên, Duongphi.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng/ thành viên được biết.
  • Trong quá trình giao dịch thanh toán tại website Duongphi.com, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của khách hàng/ thành viên, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của khách hàng/ thành viên sẽ không được lưu giữ.
  • Trong quá trình khách hàng có nhu cầu nhờ Duongphi.com tạo tài khoản iCloud, Gmail, Facebook, Zalo,…và các tài khoản khác thì Duongphi.com tuyệt đối không có trách nhiệm ghi nhớ hoặc lưu giữ cho khách hàng. Nếu có bất kì sự việc xãy ra không mong muốn như lộ thông tin hoặc khách hàng quên tài khoản,… thì chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm

7.Mục đích và phạm vi thu thập:

Để sử dụng dịch vụ tại duongphi.com, bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký thành viên hoặc cung cấp các thông tin cá nhân (họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ,…) thông tin khai báo đảm bảo phải chính xác và hợp pháp.

Chúng tôi có thể thu thập thông tin qua số lần truy cập website, số lần đặt hàng, số lần chat với nhân viên.

8.Phạm vi sử dụng thông tin:

  • Duongphi.com có thể sử dụng các thông tin thu thập từ bạn cho các mục đích sau:
  • Nâng cao chất lượng bài viết của Website.
  • Để gửi email định kỳ về địa chỉ mail của bạn cho các cập nhật khuyến mại, giảm giá.

Cụ thể, thông tin của bạn chỉ dùng để:

  • Cung cấp một số tiện ích, nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng
  • Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website Duongphi.com
  • Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam

9.Thời gian lưu trữ thông tin:

  • Thông tin thành viên được lưu trữ từ khi bạn đăng ký hoặc cung cấp các thông tin này cho Duongphi.com  qua các tính năng đăng ký. Thông tin thành viên, đăng ký sẽ được lưu trữ đến khi người dùng yêu cầu Duongphi.com hủy các thông tin này.

10. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

Cửa hàng điện thoại di động Duongphi.com

Hotline: 19003121

Địa chỉ liên hệ: 21C, Phạm Thái Bường, Phường 4, Vĩnh Long.

11.Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân:

Việc tiếp cận hoặc chỉnh sữa dữ liệu cá nhân của Khách hàng bằng cách gọi về tổng đài 19003121.

Địa chỉ liên hệ: 21C, Phạm Thái Bường, Phường 4, Vĩnh Long. (Khi có thắc mắc về hoạt động thu thập dữ liệu và xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình).

Hoặc có thể liên hệ qua fanpage facebook: https://facebook.com/duongphicom

12.Trách nhiệm của bạn khi sử dụng dịch vụ tại Duongphi.com

  • Bạn tuyệt đối không được sử dụng bất kì công cụ, tools, phần mềm, phương pháp nào để can thiệp, xâm nhập bất hợp pháp vào hệ thống máy chủ hoặc làm thay đổi cấu trúc dữ liệu tại website Duongphi.com. Việc can thiệp dữ liệu và thay đổi cấu trúc dữ liệu của Duongphi.com sẽ làm ảnh hưởng trầm trọng đến hệ thống cũng như sự uy tín của chúng tôi và có thể bị phạt hành chính từ 50.000.000 đồng đến 300.000.000 đồng hoặc bị truy tố hình sự phạt tù từ 3 năm đến 7 năm theo quy định của pháp luật (Theo điều luật 289). Xin vui lòng thông báo cho chúng tôi nếu bạn phát hiện ra lỗi cũng như sự sai sót.
  • Bạn không được nhận xét thiếu văn hoá, từ ngữ thô tục, mê tín dị đoan, kì thị giới tính, màu da, sắc tộc, xuyên tạc, chính trị, tuyên truyền gây sự hiểu lầm, không được mạo nhận hoặc mạo danh mình là Ban Quản Trị Duongphi.com.

13.Trách nhiệm và quyền lợi của Duongphi.com

  • Chúng tôi không cho phép các tổ chức hoặc cá nhân khác quảng bá các sản phẩm tại Website, phương tiện truyền thông, mạng xã hội của chúng tôi khi chưa có sự đồng ý của chúng tôi bằng văn bản.
0/5 (0 Reviews)

IPHONE 12XEM THÊM