Bảo hành iPhone mới 100%

Đối với máy chính hãng VN/a bảo hành 24 tháng (12 tháng đầu bảo hành theo chính sách Apple, 12 tháng còn lại bảo hành theo chính sách của cửa hàng) bảo hành pin TRỌN ĐỜI

Đối với máy Mỹ LL/a bảo hành 18 tháng (12 tháng đầu hư gì đổi nấy, 6 tháng còn lại bảo hành theo chính sách của cửa hàng) bảo hành pin TRỌN ĐỜI

-iPad, Apple Watch, Airpods, Sạc, Cáp, Tai nghe bảo hành 12 tháng hư gì đổi nấy

Máy loại A, 99%

Bảo hành 12 tháng hư gì đổi nấy, đối với iPhone cũ đúng theo chính sách của Apple tại Việt nam:

1. Nội dung: Khách hàng mua sản phẩm iPhone tại duongphi.com bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, trong vòng 1 năm (12 tháng) kể từ ngày mua hàng được áp dụng chính sách hư gì đổi nấy tại duongphi.com

Kiểm tra kích hoạt tại hệ thống kiểm tra Apple: https://selfsolve.apple.com.

Lưu ý: Không áp dụng đổi bảo hành nguyên chiếc cho các lỗi sau:

+ Nút Home (nút cảm biến vân tay)

+ Nút Volume (điều chỉnh âm lượng)

+ iSight camera (camera trước sau)

+ Receiver (loa trong, loa tai nghe)

+ Vibe Motor (bộ rung)

+ Speaker (loa ngoài)

+ Battery (pin)

+ Lỗi liên quan đến màn hình hoặc các linh kiện lỗi gắn liền với màn hình.

(Sản phẩm lỗi thuộc các phạm vi trên vẫn được hỗ trợ bảo hành với hình thức là thay thế linh kiện mới. Ví dụ: iPhone bị hư camera => thay cụm camera mới, và linh kiện thay thế là mới chính hãng Apple).

2. Phạm vi áp dụng: iPhone bán ra tại duongphi.com, hàng mới 100% và hàng 99% loại A.

3. Qui định sản phẩm bảo hành: có IMEI trùng khớp với IMEI đã bán ra tại cửa hàng duongphi.com (imei được khắc trên thân máy và kiểm tra thông tin phần mềm hệ điều hành máy).

4. Chính sách: bảo hành “hư gì đổi nấy” áp dụng cho thân máy và phụ kiện kèm theo thỏa điều kiện bảo hành. Sản phẩm đổi ngang có cùng cấu hình, mới tương đương với sản phẩm bảo hành do hãng Apple cung cấp.

5. Phạm vi bảo hành: dịch vụ bảo hành được áp dụng đối với các lỗi về kỹ thuật do nhà sản xuất khi sử dụng trong điều kiện bình thường theo đúng các hướng dẫn đã được hãng Apple công bố.

Chính sách bảo hành iPhone tuân thủ theo chính sách bảo hành của Apple tại Website: https://www.apple.com/legal/warranty/products/ios-warranty-rest-of-apac-vietnamese.html.

Máy loại B, 98%

 1. Nội dung bảo hành: bảo hành sửa chữa 6 tháng đối với tất cả các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng

Không áp dụng bảo hành đối với những lỗi liên quan đến:

1. Màn hình hiển thị, cảm ứng
2. Mất nguồn
3. Và mất IMEI mất sóng

 2. Phạm vi áp dụng: Máy loại B, 98% bán ra tại duongphi.com

Chính sách đổi trả:

• Trong 14 ngày đầu sử dụng khi mua máy
  • Sản phẩm lỗi do máy: đổi trả miễn phí
  • Sản phẩm không lỗi: 15% giá trị sản phẩm

Lưu ý: Nếu sản phẩm bị trầy xước, Cửa hàng xin phép từ chối đổi trả mà chuyển sang bảo hành hoặc trừ phí dựa trên giá mua hàng

• 15 ngày trở lên sau khi mua máy
  • Đổi trả xác định theo giá thị trường của Sản phẩm

Chính sách bảo hành sửa chữa:

• Thời gian bảo hành/ sửa chữa từ 1 đến 15 ngày tùy theo tình trạng
• Chúng tôi không nhận bảo hành màn hình, mất nguồn và mất IMEI.
• Thân máy móp méo, biến dạng do va đập hoặc tác động ngoại lực do người sử dụng.

Chính sách bảo hành đối với phụ kiện CHÍNH HÃNG Pisen được bán ra tại duongphi.com:

Đối với màn hình iPhone

Thời gian bảo hành: 6 tháng

Bảo hành dịch vụ thay thế màn hình: 180 ngày (thay thế, xử lý miễn phí)

Điều kiện bảo hành màn hình:

• Chức năng cảm ứng kém (không cảm ứng được, loạn cảm ứng, không hoạt động)
• Chức năng hiển thị kém (Bị sọc, bị long, sáng kém,…)
• Bị phản quang, màu sắc hiển thị không chính xác.
• Chạm vào bị điểm đen trên màn, bị rò sáng ra bên ngoài và ngược lại
• Mất chức năng cảm ứng 3D touch
• Vấn đề về keo OCA, bị bụi và dị vật bên trong màn, tấm chắn bị bung

 Điều kiện không bảo hành màn hình:

• Nguyên nhân do người dùng gây ra: bị vỡ, nứt màn hình
• Do người dùng gây hư hại cáp, ăn mòn, gẫy, cong
• Trầy xước, vỡ bề mặt, sứt mẻ.
• Các nguyên nhân khác dẫn để lỗi: Pin lỗi, bo mạch bị hỏng, hệ thống treo, cháy nổ….
• Do vỏ biến dạng, không được cố định và không thể lắp đặt được.
• Không có mã bảo vệ, tem chống giả, không thể cung cấp bằng chứng mua hàng hoặc hoá đơn hợp lệ.
• Vượt quá thời gian bảo hành
• Thông tin bảo hành không phù hợp (Số điện thoại, kiểu điện thoại không đúng với phiếu bảo hành)
• Thao tác không đúng khi tự thay thế màn hình dẫn đến hư hại cũng không được bảo hành.

Chính sách bảo hành Pin trọn đời

Cửa hàng sẽ tiến hành thay pin bảo hành nếu pin có các dấu hiệu sau:

• Tắt nguồn đột ngột, không bật lại được do hết pin.
• Máy báo pin ảo khi sử dụng.
• Tình trạng pin còn dưới 80% (sẽ được thay theo khuyến nghị của Apple)
• Pin phù.

Cửa hàng xin phép được từ chối bảo hành nếu rơi vào các trường hợp sau:

• Máy vào nước
• Lỗi liên quan đến nguồn, gây mau hết pin.
• Pin tình trạng trên 80%, còn sử dụng tốt.
• Thiết bị (iPhone) đã thay Pin đã được sang nhượng hoặc chuyển đổi cho người khác sử dụng.

————————————————-

HOTLINE: 1900 3121

Địa chỉ:

Vĩnh Long: 21C, Phạm Thái Bường, Phường 4, TP. Vĩnh Long.

Cần Thơ: 76 Nguyễn Trãi, phường Tân An, quận Ninh Kiều, Cần Thơ.

Email: Nguyen@duongphi.com
Facebook: fb.com/duongphicom